Zukunftsweisende Lösungen - Gemeinsam Herausforderungen meistern
Digitale und innovative Geschäftsmodelle, agile Organisationsstrukturen und Wissen um die Wünsche der Kunden – am besten bevor der Kunde sie selbst kennt – sind nicht mehr die einzigen Herausforderungen der Branche. Der Maschinen- und Anlagenbau sowie das gesamte Umfeld aus System- und Komponentenlieferanten war die letzten Jahre durchgängig mit verschiedensten Herausforderungen konfrontiert: steigender Kostendruck, Mangel an Fachkräften, fehlende Verfügbarkeit von Ressourcen, Störungen in der Lieferkette sowie volatile Auftragseingänge sind nur einige Beispiele. Um die eigene Marktposition zu halten oder gar auszubauen und resilient für die Zukunft aufgestellt zu sein, gilt es die Organisation und Prozesse stets weiterzuentwickeln.
Wir wurden in den letzten Jahren wiederholt für unsere Branchenkompetenz als eine der führenden Beratungen im Maschinen- und Anlagenbau ausgezeichnet (u.a. von BrandEins, Focus Business). Und natürlich bewegen wir uns im gesamten industriell-produzierenden Umfeld mit der gleichen Leidenschaft und Präzision.
Unser Leistungsangebot für den Maschinen- & Anlagenbau
Ergebnis Performance
Wirkungsvolles Management der Ergebnis-Performance ist der Schlüssel zu nachhaltigem Unternehmenserfolg. Performance-Management stellt für uns ganzheitliches ergebniswirksames Handeln dar. Dabei konzentrieren wir uns darauf, die unternehmerische Ausgangssituation transparent darzustellen und darauf basierend, wirkungsvolle Hebel zur Optimierung der Ergebnis-Performance zu identifizieren. Unser Blick richtet sich im Perfomance-Management auf sechs Stellhebel:
- Sales- & Service-Excellence
- Prozess- & Kostenoptimierung
- Headcount Rightsizing
- Operational Excellence
- Sourcing Excellence
- Optimierung des Netzwerkes
Die Ausgangssituation ist für uns die Basis zur Ausgestaltung des individuellen Performance-Programms. Strategische Krisen lassen mehr Zeit zu handeln. Befindet sich das Unternehmen bereits in einer Ergebniskrise müssen Preis- und Kostenwirksame Maßnahmen schnell und wirksam greifen.
Wir begleiten Unternehmen im Performance-Management von erstem Tag bis zur erfolgreichen Neuausrichtung. Dabei gehen wir fokussiert, strukturiert und effektiv vor. Unsere Projekte sichern wir durch konsequentes Projektmanagement und PMO-Unterstützung, datengetriebene Business-Case Modellierungen, realisierbaren Roadmaps sowie einem strikten Kostencontrolling zur Sicherstellung der GuV-Wirksamkeit ab.
Sales Excellence
Wissen ist Macht. Im mobilen und stationären Maschinenbau bedeutet dies, die eigene Marktposition zu kennen, zu sichern und auszubauen. Die Identifizierung und Ausschöpfung von Markt- und Kundenpotenzialen sind dabei entscheidend.
Gerade vor dem Hintergrund der bedeutendsten Trends im Maschinenbausektor steht auch der Vertrieb vor mehreren Herausforderungen. Beispielsweise erfordert die Integration von digitalen und smarten Services eine Anpassung der Vertriebsstrategien und -prozesse, um Kunden die neuen Mehrwerte effektiv kommunizieren zu können. Customer Centric Management verlangt eine tiefere Kenntnis der Kundenbedürfnisse und eine stärkere Ausrichtung der Vertriebsaktivitäten entlang der Customer Journey. Insbesondere Service-relevante Themen wie Predictive Maintenance, Präventive Wartung und KI-basierte Services erfordern zudem eine enge Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Serviceabteilungen, um maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können. Insgesamt müssen Vertriebsmitarbeiter flexibler und technikaffiner werden, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden.
Mit unserem speziell für Maschinenbauer und Komponentenlieferanten entwickelten VASA Sales Ansatz (Value Added Sales Approach) bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, Ihren Vertrieb fit für die Zukunft zu machen, entlang der gesamten Wertschöpfungskette, und unabhängig ob Hersteller oder Händler.
Unsere Expertise wird durch regelmäßige Auszeichnungen als Beste Berater in den Kategorien Vertrieb, After Sales & CRM bestätigt.
Wir haben die Antworten auf Ihre Herausforderungen – und verhelfen Ihnen zu Sales Excellence!
Service Excellence
Kundenbindung erfordert mehr als nur Präsenz – sie erfordert auch kontinuierliche Pflege. Ein herausragender After Sales und Service ist nicht nur entscheidend für die langfristige Kundenbindung, sondern auch ein wesentlicher Faktor für die Rentabilität und die Resilienz des Unternehmens. Mit einer klar definierten Kundenservicestrategie, einem passenden Serviceportfolio, einem proaktiven Ansatz sowie den richtigen Steuerungsmechanismen und Tools eröffnen sich Wachstumschancen. Ein schneller und flexibler Service wird so zu einer stabilen Stütze, besonders in Krisenzeiten. Schlagworte wie Smart Services, Customer Centric Management oder Predictive Maintainance sind dabei keine Fremdwörter für uns.
Über die letzten Jahre wurden wir wiederholt für unsere Kompetenz im Vertrieb, After Sales & CRM ausgezeichnet und werden von Maschinenbauern unabhängig ob kleiner Mittelstand oder Konzern geschätzt – egal ob es sich um stationäre Maschinen- und Anlagen oder um den mobilen Maschinen- und Fahrzeugbau handelt.
Unser VASA Service Ansatz (Value Added Service Approach) bietet die passenden Methoden und Tools, um Ihre Fragestellungen effektiv zu beantworten – und Ihnen zu Service Excellence zu verhelfen!
Sind Sie exzellent im Service? Machen Sie den Selbsttest!
Das Service und After Sales Geschäft ist ein wesentlicher Ergebnisbringer für Unternehmen, insbesondere im Maschinen- und Anlagenbau sowie der Automobilindustrie. Beurteilen Sie Ihre eigenen Stärken und Schwächen im Selbsttest auf Basis unseres Service Excellence Checks!
Operational Footprint
Der deutsche Maschinen- und Anlagenbau blickt in eine unsichere Zukunft. Die Auftragsbücher füllen sich nicht mehr wie früher. Kostendruck, die Verschiebung der Märkte und geringere Volumina bei Schlüsselkunden führen zu Kaufzurückhaltung.
In der Branche müssen Top und Bottom Line gleichermaßen gestärkt werden. In vielen Fällen ist eine Überprüfung und Neuausrichtung der Wertschöpfungskette und des globalen Footprints angeraten, um eine gleichermaßen resiliente wie effiziente und effektive Struktur zu schaffen.
Die Footprint-Optimierung ist ein „Instrument“, das sowohl Top als auch Bottom Line beeinflussen kann. Doch wenn Unternehmen ihre Vertriebs-, Entwicklungs- und Produktionsnetzwerke neu definieren, stehen sie vor dem klassischen Optimierungs-Trilemma: Es ist nicht möglich, gleichzeitig niedrige Faktorkosten, minimalen Ressourcenverbrauch durch economies of scale und einen maximalen Servicegrad zu erreichen.
Jedes Unternehmen muss für sich eine Standortbestimmung vornehmen und seinen optimalen Mix entwickeln. Die Ausgangsfrage ist, wie hoch der eigene Dezentralisierungs- und Globalisierungsgrad ist und wie er entstanden ist, zum Beispiel aufgrund organischen oder anorganischen Wachstums.
Der eigenen Lage und gegenwärtigen Herausforderungen entsprechend, ist die eigene Footprint-Strategie zu entwerfen, die entweder auf Konsolidierung, Refokussierung oder Expansion setzt. Dabei geht es um Kundenorientierung, Auslastungsoptimierung und übergreifende (Des-)Investitionsentscheidungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Erstellung Ihres Lagebilds und der Ableitung einer optimalen Standortstrategie.
Nachhaltigkeitsorientierte Transformation
Mit den steigenden Erwartungen und Transparenzanforderungen der Stakeholder wächst auch der Druck auf Unternehmen. Nationale und europäische Richtlinien und Gesetze führen zu einer zunehmenden Regulierungsdichte. Dazu gehören unter anderem die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), die Whistleblowing-Richtlinie, das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) und die Corporate Sustainability Due Diligence Directive (CSDDD). Gleichzeitig gewinnen ESG-Kriterien auf dem Finanzmarkt immer mehr an Bedeutung.
Als Konsequenz sieht sich das Management von Unternehmen mit der Forderung zur Einhaltung und Umsetzung dieser umfangreichen Regulatorik konfrontiert. Für Unternehmen bedeutet dies ein Umdenken und Umstellen von Geschäftsmodellen, Produkten und Leistungen sowie der eigenen Organisation und den dahinterliegenden Prozessen.
Wir unterstützen Unternehmen bei dieser Aufgabenstellung. Unser Vorgehen wählen wir abgestimmt aus, sodass der individuellen unternehmerischen Ausgangslage bestmöglich Rechnung getragen wird. Bei unserem Vorgehen aktivieren und begleiten wir Unternehmen auf verschiedenen Ebenen und können so einen ganzheitlichen Erfolg unterstützen und absichern.
Wir fokussieren vor allem auf folgende Themen:
- Smarte Transformation
- Governance und Organisation
- Innovations- und Produktentwicklung
- Digitaler Produktpass
- ESG-konforme Restrukturierung und Sanierung
- People-Strategy
- Neue Geschäftsmodelle und Kreislaufwirtschaft
KI & Data Analytics
Künstliche Intelligenz (KI) und Data Analytics können Maschinenbauern zu entscheidenden Wettbewerbsvorteilen verhelfen.
Ein komplexes Produktportfolio mit zahlreichen Varianten und der zunehmende Wissensverlust durch demografische Veränderungen machen die effiziente Nutzung und Kombination bestehender Konstruktionen zu einer großen Herausforderung. KI-basierte Matching- und Suchtechnologien können bereits heute dabei helfen, vorhandene Konstruktionen intelligent zu identifizieren und anzupassen, wodurch der Konstruktionsprozess erheblich optimiert werden kann.
Allerdings wird die Zukunft für Maschinen- und Anlagenbauer nicht in der bloßen Konzeption und Produktion liegen. Vielmehr werden datengetriebene Softwarelösungen immens wichtig, um sich von der Konkurrenz abzuheben und die gewohnten Margen einfahren zu können. Beispielsweise werden durch den Einsatz von KI-gestützter Anomalieerkennung in Maschinendaten und vorausschauender Wartung ungeplante Ausfallzeiten minimiert und die Lebensdauer von Maschinen erheblich verlängert. Für die Maschinen- und Anlagennutzer bedeutet dies, dass sie nicht nur potenziellen Produktionsproblemen proaktiv begegnen, sondern auch ihre Ressourcen maximal effizient einsetzen können. Die intelligente Vernetzung von Daten aus verschiedenen Quellen ermöglicht eine umfassende Prozessoptimierung, die sowohl die Qualität als auch die Effizienz deutlich verbessert. Solche innovativen Lösungen sind nicht nur heute ein Wettbewerbsvorteil, sondern werden in Zukunft von Kunden als Standard erwartet – ohne sie wird es zunehmend schwierig, im Markt zu bestehen.
Wir unterstützen Sie dabei, die Potenziale von KI und Data Analytics voll auszuschöpfen und maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Maschinen- und Anlagenbau zu entwickeln.
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