Begleitung der Produkteinführung eines Rechtschutz-versicherers

Mit der Einführung eines neuen Produkts bei einem Rechtsschutzversicherer sollte sowohl der Produktentwicklungsprozess als auch die Projektsteuerung zur Einführung neuer Projekte optimiert und standardisiert werden. Wir wurden für die Begleitung und Befähigung zur Projektdurchführung der umfassenden Produktentwicklung inklusive aller Stakeholder-Abstimmungen beauftragt. Nach Umstellung von der Linienorganisation in eine Projektorganisation bestanden Redundanzen und unklare Rollenverteilungen innerhalb des Produktentwicklungsteams. Zudem waren Projektmanagementkompetenzen noch nicht vollständig ausgebildet. Die hohe Anzahl von Schnittstellen und beteiligten Abteilung sorgte für eine komplexe Projektkomposition​. Eine herausfordernde Anzahl an Stakeholdern und Quellen sorgte für die Notwendigkeit der agilen Flexibilität in der Projektgestaltung. Richtungsänderungen mussten in kurzer Zeit kommuniziert und integriert werden können​.

Vorgehen im Projekt

Das Projektvorgehen bestand aus einem konsequenten und transparenten Projekt- und Stakeholder-Management:

• Interviews zur Erstellung eines Projektstrukturplans sowie zur Schätzung von Aufgabenpaketen​
• Gemeinsame Regelmeetings zum transparenten Austausch sowie Projektablaufplanung​
• Durchführung von frühen Feedbackrunden mit den Muttergesellschaften​
• Regelmäßige Reportings im Lenkungskreis zum Status Quo sowie zu ausstehenden Entscheidungen
  
  

Projektergebnis

Im Ergebnis stand das neueingeführte Produkt sowie wesentliche Standards für Produktentwicklung und Projektmanagement:

• Saubere Projektmanagement-Dokumente (Risikoanalyse, Business Case) wurden erstellt​
• Das Projekt wurde aufgrund von Projektstrukturplan und –ablaufplan reibungslos durchgeführt​
• Das Projekt wurde zeitgerecht und innerhalb des freigebenden Budgets zum Erfolg gebracht​

Das Projekt sowie eine Blaupause für zukünftige Projekten wurden abschließend übergeben.

Wertbeitrag

Unsere umfassende Projektmanagement-Expertise sorgte für einen umfassenden Mehrwert beim Kunden:

• Best-in-Class Ansätze zur Standardisierung des Produktentwicklungsprozesses​
• Best Practices im Projektmanagement sowie zum Management von komplexen Schnittstellen​
• Vorstandsgerechte Aufbereitung von Daten und Inhalten zur Entscheidungsvorbereitung​
  
  

Zielgruppengerechte Abstimmung mit externen Stakeholdern der Muttergesellschaften